🎅🎄✨ Fermeture pour les fêtes Nous serons fermés du 20 décembre au 3 janvier. 🎅🎄✨

🎅🎄🌟 Toute commande passée entre le 20 décembre et le 2 janvier sera préparée pour être expédiée le 3 janvier 🎅🎄🌟

Delivery Policy and Damages

International Marble - Professional Stone Delivery Service

At International Marble (intmarble.com), we pride ourselves on providing a transparent, reliable, and professional delivery service for all natural stone tiles and marble products. Due to the weight and delicate nature of natural stone, deliveries are handled with care, in partnership with leading pallet network couriers across the UK, Ireland, and EU.

📦 Packing and Handling

All tiles and stone products are securely packed in wooden crates or robust polystyrene packaging, then placed on heavy-duty pallets.

Each pallet has a maximum weight capacity of 1000 kg. Orders exceeding this limit will be shipped on multiple pallets.

We only use professional third-party couriers experienced in transporting fragile goods.

💷 Delivery Costs

Delivery charges are calculated per pallet and vary depending on location, service speed, and any access restrictions.

Location Price per Pallet Details
Northern Ireland & Ireland £99 Next-day service
Most UK Areas £99 Orders under £999
EU Deliveries From £250 5–7 working days

All prices exclude VAT

For an accurate quote, please contact our sales team:

✉️ cs@intmarble.com

📞 02841762221

Order Cut-Off Times

Orders placed before 12:00 pm (midday) qualify for same-day dispatch.

Orders placed after 12:00 pm will be dispatched the following working day.

Saturday orders are processed on the next business day.

🗓️ Delivery Days & Customer Responsibility

Couriers may provide an ETA call on the day of delivery (not guaranteed).

A responsible person must be present at the delivery address to receive the order.

If delivery is attempted and no one is available, a re-delivery fee of £49 per pallet will apply.

🚛 Delivery Vehicle and Offloading

Deliveries are made on large trucks fitted with tail-lifts for kerbside offloading.

Please ensure there is adequate access for large delivery vehicles at your location.

Damages and Inspection Policy

To ensure your natural stone products arrive in perfect condition, please follow our inspection and damage reporting procedures carefully.

Important: Inspection Requirements

All goods must be inspected upon delivery.

If visible damage is present, please write "DAMAGED PRODUCTS" on the delivery note.

Report damages to cs@intmarble.com within 24 hours of delivery.

Photographic evidence of damaged products and packaging is required to process insurance claims.

À propos de nous

International Marble : élever les espaces de vie depuis 2006

Fondée en 2006, International Marble s'est donné pour mission non seulement d'améliorer les espaces de vie, mais aussi de révolutionner toute l'expérience de création de meilleures maisons. Nous avons imaginé une fusion harmonieuse de revêtements de sol et de murs exquis avec un service personnalisé pour donner vie aux rêves de décoration de nos clients.

Nos fondateurs étaient animés par la conviction qu’il devait y avoir une meilleure façon d’aborder les revêtements de sol et de murs. Il ne s’agissait pas simplement d’améliorer les maisons ; il s’agissait de créer une expérience inégalée pour nos précieux clients.

Le parcours d'International Marble est un engagement inébranlable envers l'excellence, offrant les meilleurs carreaux et dalles en pierre naturelle disponibles. Nous nous efforçons de comprendre les préférences uniques de chaque client et de collaborer avec eux pour manifester leurs aspirations en matière de design d'intérieur.

  • Dédié à fournir des revêtements de sols et de murs exceptionnels.
  • L'accent est mis sur un service personnalisé pour réaliser vos rêves de décoration.
  • Concessionnaire principal de carreaux et dalles en pierre naturelle de la plus haute qualité.
  • Engagement à comprendre les préférences individuelles des clients.
  • Une large sélection de produits en pierre naturelle du monde entier.
  • Situé à Kilkeel, en Irlande du Nord, au service de la communauté locale.
  • Concentrez-vous sur un service client professionnel et courtois.
  • Spécialisé dans les carreaux de marbre de haute qualité provenant du monde entier.
  • Idéal pour embellir les salles de bains, les cuisines et les vérandas.
  • Une réputation bâtie sur l’excellence et la satisfaction client.

Notre vaste collection présente une gamme diversifiée de produits en pierre naturelle provenant du monde entier. Avec International Marble, vous pouvez transformer vos espaces de vie en sanctuaires distinctifs et impressionnants.

En tant qu'entreprise familiale située à Kilkeel, en Irlande du Nord, nous sommes extrêmement fiers de servir notre communauté locale et au-delà. Notre service client professionnel et courtois prolonge notre engagement à fournir des carreaux et dalles en pierre naturelle de première qualité.

Découvrez notre large sélection, y compris des carreaux de marbre luxueux, provenant du monde entier. Nos carreaux de marbre sont l'incarnation de l'élégance et sont idéaux pour rehausser les salles de bains, les cuisines et les vérandas. Le dévouement d'International Marble à l'excellence garantit que vous ne recevrez que le meilleur pour vos projets de décoration.